Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Beratungs-, Hypnose- und Frequenzleistungen - Ghilanda – Dana Götze
(Stand: März 2026)

§1 Geltungsbereich und Art der Leistungen

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Dana Götze im Rahmen von Ghilanda.

Die Leistungen umfassen insbesondere:

• Hypnose-Sitzungen

• Frequenz- und Biofeedback-Anwendungen

• Energiebehandlungen

• Rückführungen (Regressionen)

• Coaching- und Beratungsleistungen (inkl. Ernährungsberatung)

Die Leistungen erfolgen persönlich vor Ort, telefonisch oder online (z. B. via Zoom/Facetime).

Wichtiger Hinweis:
Alle angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Aktivierung von Selbstheilungskräften und Unterstützung des Wohlbefindens.
Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung im Sinne des Gesetzes dar und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie.

§2 Eigenverantwortung des Klienten

Die Teilnahme an allen Sitzungen erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

Der Klient bestätigt, dass:

• er psychisch und physisch in der Lage ist, an den Sitzungen teilzunehmen

• keine schwerwiegenden psychischen Erkrankungen (z. B. akute Psychosen) vorliegen

• keine akute Drogen- oder Alkoholabhängigkeit besteht

Der Klient verpflichtet sich, relevante gesundheitliche oder psychische Zustände vor Beginn der Zusammenarbeit wahrheitsgemäß mitzuteilen.

§3 Hypnose und Frequenzarbeit

Hypnose ist ein natürlicher Zustand erhöhter innerer Aufmerksamkeit und Entspannung.
Der Klient behält während der gesamten Sitzung die Kontrolle über sich selbst.

Die Wirkung von Hypnose sowie Frequenz- und Energiearbeit kann individuell unterschiedlich sein.
Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.

Frequenzgeräte und energetische Anwendungen dienen ausschließlich der Unterstützung von Entspannung, Selbstregulation und innerer Prozessarbeit.

§4 Datenschutz und Schweigepflicht

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

Die erhobenen Daten dienen:

• der Durchführung der vereinbarten Leistungen

• der individuellen Betreuung

• internen organisatorischen Zwecken

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

Dana Götze unterliegt der strikten Schweigepflicht, auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

§5 Zahlungsbedingungen

• Einzeltermine sind unmittelbar nach der Sitzung in bar oder vorab per Überweisung zu bezahlen

• Online-Leistungen werden im Voraus in Rechnung gestellt

Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren in Höhe von 2,00 € pro Mahnung erhoben werden.

Bereits gezahlte Leistungen werden nicht erstattet, wenn der Klient diese nicht oder nur teilweise in Anspruch nimmt.

§6 Terminvereinbarung und Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

• Absagen sind bis spätestens 24 Stunden vorher kostenfrei möglich

• Bei späteren Absagen werden 50 % des Honorars berechnet

• Bei Nichterscheinen ohne Absage werden 100 % des Honorars fällig

Ausnahmen gelten bei:

• akuter Erkrankung

• besonderen persönlichen Ausnahmesituationen (nach individueller Absprache)

§7 Durchführung der Leistungen

Gegenstand der Zusammenarbeit ist die Durchführung der vereinbarten Leistung – nicht das Erreichen eines bestimmten Erfolges.

Die Leistungen gelten als erbracht, sobald:

• die Sitzung durchgeführt wurde

• Inhalte vermittelt wurden

• Fragen beantwortet wurden

Der Klient ist aktiv in den Prozess eingebunden und trägt Verantwortung für die Umsetzung im Alltag.

§8 Haftungsausschluss

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

Eine Haftung für:

• ausbleibende Erfolge

• direkte oder indirekte Schäden

• körperliche oder psychische Reaktionen

wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die angebotenen Leistungen stellen keine Heilbehandlung dar.

§9 Urheberrecht und Nutzung von Inhalten

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bereitgestellten Inhalte, Methoden, Unterlagen und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt.

Die Nutzung ist ausschließlich für persönliche Zwecke gestattet.
Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist nicht erlaubt.

§10 Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

§11 Mediation und Streitbeilegung

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten verpflichten sich beide Parteien, zunächst eine einvernehmliche Lösung im Rahmen eines Mediationsverfahrens anzustreben.

Ghilanda steht für Bewusstsein, Selbstermächtigung und Freiheit.
Die Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, Eigenverantwortung und dem gemeinsamen Ziel innerer Transformation.

English

General Terms and Conditions (GTC)
for Consulting, Hypnosis, and Frequency Services
Ghilanda – Dana Götze
(Status: March 2026)

§1 Scope and Nature of Services

The following General Terms and Conditions apply to all services provided by Dana Götze within the framework of Ghilanda.

The services include in particular:

• Hypnosis sessions

• Frequency and biofeedback applications

• Energy treatments

• Regression sessions

• Coaching and consulting services (including nutritional counseling)

Services are provided in person, by telephone, or online (e.g. via Zoom/Facetime).

Important notice:
All services offered are intended for personal development, activation of self-healing abilities, and support of overall well-being.
They do not constitute medical, psychotherapeutic, or licensed healing treatment and do not replace medical diagnosis or therapy by a physician.

§2 Client Responsibility

Participation in all sessions is voluntary and at the client’s own responsibility.

The client confirms that:

• they are mentally and physically capable of participating

• no severe mental health conditions (e.g. acute psychosis) are present

• no acute drug or alcohol dependency exists

The client agrees to truthfully disclose any relevant health or psychological conditions prior to the start of the collaboration.

§3 Hypnosis and Frequency Work

Hypnosis is a natural state of heightened inner awareness and relaxation.
The client remains in control at all times during the session.

The effects of hypnosis as well as frequency and energy work may vary individually.
A specific outcome or success is not guaranteed.

Frequency devices and energetic applications are used solely to support relaxation, self-regulation, and inner process work.

§4 Data Protection and Confidentiality

All personal data is treated confidentially and processed in accordance with applicable legal regulations.

Collected data is used for:

• providing the agreed services

• individualized client support

• internal organizational purposes

No data will be shared with third parties without explicit consent.

Dana Götze is bound by strict confidentiality, which continues beyond the termination of the collaboration.

§5 Payment Terms

• Individual sessions must be paid immediately after the session in cash or in advance via bank transfer

• Online services are invoiced in advance

In the event of late payment, reminder fees of €2.00 per reminder may be charged.

Payments already made will not be refunded if the client does not use or only partially uses the booked services.

§6 Appointments and Cancellations

Scheduled appointments are binding.

• Cancellations are free of charge up to 24 hours in advance

• Later cancellations will be charged at 50% of the session fee

• No-shows without notice will be charged at 100% of the session fee

Exceptions apply in cases of:

• acute illness

• exceptional personal circumstances (by individual agreement)

§7 Performance of Services

The subject of the agreement is the provision of the agreed service — not the achievement of a specific result.

Services are considered fulfilled when:

• the session has taken place

• content has been delivered

• questions have been addressed

The client is actively involved in the process and responsible for implementing insights into daily life.

§8 Liability Disclaimer

Participation is at the client’s own risk.

Liability for:

• lack of success

• direct or indirect damages

• physical or psychological reactions

is excluded to the extent permitted by law.

The services provided do not constitute medical treatment.

§9 Copyright and Use of Materials

All materials, methods, documents, and concepts provided within the collaboration are protected by copyright.

They may be used for personal purposes only.
Reproduction or distribution is not permitted.

§10 Final Provisions

Any amendments or additions to these terms must be made in writing.

Should any provision be invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.

§11 Mediation and Dispute Resolution

In the event of disputes, both parties agree to first seek an amicable resolution through a mediation process.

Ghilanda stands for awareness, self-empowerment, and freedom.
The collaboration is based on trust, personal responsibility, and the shared goal of inner transformation.

Español

Condiciones Generales (CG)
para servicios de asesoramiento, hipnosis y trabajo con frecuencias
Ghilanda – Dana Götze
(Estado: marzo de 2026)

§1 Ámbito de aplicación y naturaleza de los servicios

Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todos los servicios prestados por Dana Götze en el marco de Ghilanda.

Los servicios incluyen en particular:

• Sesiones de hipnosis

• Aplicaciones de frecuencias y biofeedback

• Tratamientos energéticos

• Regresiones

• Servicios de coaching y asesoramiento (incluida la asesoría nutricional)

Los servicios se prestan de forma presencial, telefónica u online (por ejemplo, vía Zoom/Facetime).

Aviso importante:
Todos los servicios ofrecidos están destinados al desarrollo personal, la activación de las capacidades de autocuración y el apoyo al bienestar general.
No constituyen tratamiento médico, psicoterapéutico ni terapéutico en el sentido legal, ni sustituyen un diagnóstico o tratamiento médico.

§2 Responsabilidad del cliente

La participación en todas las sesiones es voluntaria y bajo la propia responsabilidad del cliente.

El cliente confirma que:

• se encuentra en condiciones físicas y mentales adecuadas para participar

• no padece enfermedades mentales graves (por ejemplo, psicosis aguda)

• no existe dependencia aguda de drogas o alcohol

El cliente se compromete a informar de forma veraz sobre cualquier condición relevante de salud física o mental antes de iniciar la colaboración.

§3 Hipnosis y trabajo con frecuencias

La hipnosis es un estado natural de relajación profunda y atención interna elevada.
El cliente mantiene el control en todo momento durante la sesión.

Los efectos de la hipnosis, así como del trabajo con frecuencias y energía, pueden variar según la persona.
No se garantiza un resultado concreto.

Los dispositivos de frecuencia y las aplicaciones energéticas sirven únicamente para apoyar la relajación, la autorregulación y los procesos internos.

§4 Protección de datos y confidencialidad

Todos los datos personales se tratan de forma confidencial y conforme a la legislación vigente.

Los datos recopilados se utilizan para:

• la prestación de los servicios acordados

• la atención individualizada del cliente

• fines organizativos internos

No se transmiten datos a terceros sin el consentimiento expreso del cliente.

Dana Götze está sujeta a estricta confidencialidad, incluso después de la finalización de la colaboración.

§5 Condiciones de pago

• Las sesiones individuales deben abonarse inmediatamente después de la sesión en efectivo o por adelantado mediante transferencia bancaria

• Los servicios online se facturan por adelantado

En caso de retraso en el pago, se podrán cobrar gastos de recordatorio de 2,00 € por cada aviso.

Los pagos realizados no son reembolsables si el cliente no utiliza total o parcialmente los servicios contratados.

§6 Citas y cancelaciones

Las citas acordadas son vinculantes.

• Las cancelaciones son gratuitas hasta 24 horas antes

• Cancelaciones posteriores se cobrarán con el 50 % del importe

• La no asistencia sin aviso se cobrará con el 100 % del importe

Se contemplan excepciones en casos de:

• enfermedad aguda

• circunstancias personales excepcionales (previo acuerdo)

§7 Ejecución de los servicios

El objeto del contrato es la prestación del servicio acordado, no la consecución de un resultado específico.

Los servicios se consideran realizados cuando:

• la sesión ha tenido lugar

• se han transmitido los contenidos

• se han respondido las preguntas

El cliente participa activamente en el proceso y es responsable de aplicar lo aprendido en su vida cotidiana.

§8 Exclusión de responsabilidad

La participación es bajo la propia responsabilidad del cliente.

Se excluye la responsabilidad por:

• falta de resultados

• daños directos o indirectos

• reacciones físicas o psicológicas

en la medida permitida por la ley.

Los servicios ofrecidos no constituyen tratamiento médico.

§9 Derechos de autor y uso de materiales

Todos los materiales, métodos, documentos y conceptos facilitados están protegidos por derechos de autor.

Su uso está permitido únicamente para fines personales.
No se permite su reproducción ni distribución.

§10 Disposiciones finales

Cualquier modificación o complemento de estas condiciones deberá realizarse por escrito.

Si alguna disposición resultara inválida, la validez del resto no se verá afectada.

§11 Mediación y resolución de conflictos

En caso de desacuerdos, ambas partes se comprometen a buscar primero una solución amistosa mediante un proceso de mediación.

Ghilanda representa conciencia, autoempoderamiento y libertad.
La colaboración se basa en la confianza, la responsabilidad personal y el objetivo común de transformación interior.